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大发娱乐场 - 寻找家的感觉 (大发经理也献文,亲身感受,内幕,故事))

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发表于 2011-7-13 11:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人也献上原创一篇,当然我是没有奖金滴。这里我讲一些感受,分享一些内幕,也说一些真人真事吧。

大发创立于2004年,相比那些欧洲的老前辈,大发还很年轻。但是在亚洲来说,大发也算是老资格了。亚洲最早的真人荷官,第一家在菲律宾领取牌照,第一家亚洲运营商在英国上市,第一家获得亚洲最佳运营商国际大奖的亚洲公司,亚洲公司第一家推出欧洲荷官。但是大发也秉承了亚洲人尤其是中国人的良好美德 - 谦逊,努力,低调。

很多人第一次听到大发,感觉怎么有这么一个土土的名字。其实我自己最早也有这个感觉。但是当一个品牌的形象树立起来后,你就会意识到其实什么名字是国际化,什么名字是本土化的呢?只要做的好,土的也会是国际的。

大发,起始的时候,我也只能说是小发吧,无论品牌,员工队伍的规模,离国际化大品牌大公司都有不小的差距。但是现在我们很自豪的说,大发真的长大了。

其实每一个娱乐场都是雷同的,因为大家提供的产品类似。但是每一个娱乐场又是不同的,因为服务,人文,玩家的感受是绝对不同的。从最早大发树立这个品牌开始,我们的定位就是玩家来大发不是我们用奖金买来的,而是让玩家感觉到大发就是一个家。来到这里,有家的感觉,有亲人的照顾,不想离开。我想这也是为什么,直到现在,有那么多2004年,2005年注册的玩家还在,从来不换。因为大家的感情已经在这里了。

这里我也分享一些故事吧。

故事一:去年我想大家都有一段不好过的日子,大发也何尝不是。中间,那么多有信誉的场子不是倒了就是跑了,或者拖欠了玩家的款项。但是大发在当时那样艰苦的条件下,没有拖欠大家一分钱。有一些钱我们是拿不到的,但是我们宁可自己吃亏,也没有把这个损失带给任何一个玩家。在那样的艰难岁月中,感谢所有与大发一同走过的玩家。我们低调,但是我们依然在为大家服务。只要这个行业还在,只要玩家有这个需要,大发就会一直坚持下去。

故事二:大发是个出奇迹的地方。大发的玩家有很多种。惊奇的故事每天都在发生。有一位百家乐老玩家,断断续续的在大发输了130万,去年年底运气好的不得了,一个月的时间,每天都赢5-10万,结果一月过后,不但赢回了130万,还净赚33万; 大发的一老虎机玩家,存款4000元,在只剩最后一口的时候,全部投了进去,奇迹发生,在半个小时里赢回了90万。本以为这是奇迹的全部,结果一个月后,在同样的游戏,好运再次降临,再次赢得110万; 2010年的2月,有一位老虎机玩家,使用不到一元钱,击中了72万人民币!

故事三:大发努力做的就是给玩家以家的感觉。大发以一个国际化大公司的角度,从本土化的需求做起。把每一位玩家都视为家人。大发曾经给一位玩家一次性赠送了100万人民币的奖金,恐怕没有其他家可以做到。大发不去和遍地开花的娱乐场进行任何的恶性竞争,一直保持自己的特色。在其他娱乐场把提款缩短到5-10分钟的时候。大发也在努力改进,但是我们做的更人性化,我们做到的是10分钟-4小时。因为很多时候玩家处于冲动提款,然后很快就想取消,如果这个时候处理了,玩家就会接不上游戏。所以我们根据玩家的需要来把握这个速度。即保证快,又保证人性化的需求。在大大小小的娱乐场都在拼返水的时候,大发更是同时推出了三个俱乐部来满足不同玩家的需求。现金返水俱乐部在7月更是推出1%百家乐返水! 老虎机俱乐部更是有100%的首存奖金高达3500人民币,并且玩家可以获得无限红利。老字号的贵宾俱乐部,依然保持原貌。

故事四:大发和玩家的交流。大发也在多种场合和玩家进行交流。大发在澳门高规格的接待过一些玩家,并且听取玩家的改进意见。大发在菲律宾,更是不定期的举办一些活动来接待玩家。邀请来的或是获奖的玩家,有幸参观了大发公司,参观了现场游戏,大发的工作人员更是无休息的陪伴着玩家购物,旅游。大家从来没有感觉到是工作关系,而是真正的朋友。很多时候,大发不但提供最好的服务,还提供额外的服务给玩家,比如协助订酒店,中文玩家看不明白英文,协助指点一下等等。家人不见外,一家人不说两家话。

大发的故事其实很多,在各个论坛里,你可能很少见到大发的帖子,因为大发不擅长进行炒作。低调做事情,高调为玩家服务。我们把更多的炒作的时间,用在了踏踏实实为玩家服务上了。而且我们的服务也是越来越个性化,根据玩家需求的不同,我们提供不同的服务。大发的玩家和大发都是一家,所以大都保持了这个风格,低调不张扬,但是其实大发的场子里是卧虎藏龙之地,高手都在暗处。

大发的大门是敞开的,大发目前还不是最好,这也是我们一直在努力一直在进步的动力,在我们这里5,6年的玩家一定深有体会。大发随时都欢迎不同的声音,大家的鞭策才能使我们更强大。

无论是昨天的小发,还是今天的大发,还是明天更国际的大发。大发永远都是你的家!
发表于 2011-7-13 12:11 | 显示全部楼层
经理都上了,大家加油呀。那天去大发注册了,但下载的娱乐场  我不知道那么卡啊,在别的公司都不会这样的
发表于 2011-7-13 12:21 | 显示全部楼层
从“我发财”到大发娱乐场,从大发开始到现在,我一直是支持大发集团的。因为大发集团是亚洲中文博彩行业里从开始到现在一直是始终如一的风格,一直是规范操作的公司,始终努力提供最好的服务最好的产品,同时提供合理的优惠,是信誉最好的公司之一。有哪家公司在各个方面的服务多年来一样信誉优良的?至今没有任何一家与大发集团匹敌。目前的潜在抢占龙头的公司也只有2-3家而已。

在很多老牌公司尽管还能提供不错的博彩产品,但是已经变得无法继续沟通,已经变得精明可以理解为欺骗,大发集团还是那么实在。有一些新兴的博彩网站,如果在刚刚在市场上站稳脚跟2-3年就走上其它一些老牌公司的老路,结果当然也是一样的。

另外,论坛客户代表里面,大发是最早入驻的之一,到现在还有“wofacai”这个代表ID。大发公司的论坛代表在论坛的回复帖子,是所有博彩公司代表学习的典范。这么多年来,无论是正面的还是反面的帖子的回复,大发公司的代表一直体现了大公司的风格。

大发集团已经有大发体育,兼并壹贰博的过程也在进行中。大发集团的创始人Tom Hall 已经加入了SUNPLUS(凌阳科技,也就是大家说的沙巴),积极开拓欧洲市场。祝大发集团在各个方面积极开拓,取得更大的成果。
发表于 2011-7-13 12:40 | 显示全部楼层
“高手都在暗处笑”
对你这个经理的这句话很不认同!不要把高手想得跟你一样,除非这个高手是SB。
发表于 2011-7-13 14:21 | 显示全部楼层
很有才华,一看就是大公司风范
发表于 2011-7-13 14:23 | 显示全部楼层
我想问一下,我第一次申请不过,第二次不知有没有通过申请拿到指标可以送我钱呢?
发表于 2011-7-13 18:03 | 显示全部楼层
大发没听过什么不好的,以前有接触过,实力不容小觑,客服也不错,页面也看的舒服,总体他还是坚强的
发表于 2011-7-13 20:33 | 显示全部楼层
你们的强项是扑克,应该多搞点免费的比赛
发表于 2011-7-13 21:19 | 显示全部楼层
请问  大家兼并壹贰博 12BET,  为什么大发体育不和壹贰博 12BET合并呢

壹贰博 12BET算是什么样的存在呢
发表于 2011-7-13 23:22 | 显示全部楼层
回复 1# DFmanager


    我在体育注册的,怎么不能写征文?说是娱乐场的
发表于 2011-7-14 13:17 | 显示全部楼层
大发的电话客服这一块做得比较好。别人家甚至连没有电话服务都没有的。
 楼主| 发表于 2011-7-14 15:52 | 显示全部楼层
回复 9# bingo9532

Dafabet和壹贰博 12bet同属一个集团,但仍保持各自的品牌,就如同现代和起亚一样。
发表于 2011-7-14 23:38 | 显示全部楼层
大发名字挺不错的,挺顺口
 楼主| 发表于 2011-7-15 11:14 | 显示全部楼层
一些公司内部运营的事务,大家还是换一个场合讨论吧。作为集团旗下的大发,会按照我说的思路走下去。

关于说大发扑克是我们的优势,这个我做一些解释。大发作为一个品牌,现在的思路是走整体。大发娱乐场的优势还是很明显,你的这个感觉应该是因为做中国大陆的扑克室不多。今后大发会用娱乐场,扑克和体育三个点做支持,都要强大。
 楼主| 发表于 2011-7-18 14:16 | 显示全部楼层
最近大发的玩家运气都很盛啊,昨天一位上周六才加入的新玩家,在刮刮乐游戏中,赢得32万元人民币。恭喜啦。
发表于 2011-7-18 16:11 | 显示全部楼层
不知道大家有感觉吗,总觉的大发总是有点不亲民的感觉
发表于 2011-7-18 16:13 | 显示全部楼层
大发体育有没有手机投注
存提款不要太快,达到壹贰博 12BET的速度就可以,不知道达到了吗
网站速度要提高,貌似以前电信线路 上去非常慢
发表于 2011-7-18 16:46 | 显示全部楼层
大发最大缺点:
1更改账号资料很麻烦
2体育投注滚球标盘极慢(我2次被取消,确认时间超过3分钟,没有任何的夸大,太致命了和365差距太大)
3没有手机投注,系统维护太多
 楼主| 发表于 2011-7-18 18:46 | 显示全部楼层
楼上的玩家,我会把你的意见反馈给我们的体育部门,我只是大发娱乐场的负责人,所以体育的事情我没有太多的发言权哦。
发表于 2011-7-18 21:55 | 显示全部楼层
相当有才
大力支持
不过大发活动不给力
而且爱玩文字游戏
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