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2001年9月11日，美国航空11号航班撞上纽约世界贸易中心北塔。 那一刻，数千人的人生被彻底改变。 而在北塔101层至105层，一家公司的命运也几乎在瞬间被摧毁。 它就是 Cantor Fitzgerald。 当天，Cantor Fitzgerald共有 658名员工遇难。这不仅是“9·11”中单一公司最惨重的人员损失，也意味着这家公司一次性失去了约三分之二的纽约员工。 
更残酷的是，当天早晨已经抵达那几层办公室的人，没有一个活着回来。 对于一家金融公司来说，这几乎意味着整个纽约总部在一天之内被摧毁。 时任CEO Howard Lutnick原本也应该在北塔办公室工作，但9月11日当天恰好是儿子Kyle上幼儿园的第一天。Lutnick和妻子一起送孩子上学，因此比平时晚到了公司，刚好躲过了袭击。 
然而，他的亲弟弟Gary Lutnick当天正在北塔办公，最终与其他600多名同事一起遇难。 除了弟弟，Lutnick还失去了大量共事多年的同事和朋友。Cantor Fitzgerald原本约有960名纽约员工，9·11之后只剩下约300人。 公司不仅失去了人员，办公场所、设备和大量业务基础设施也随双塔一起消失。当时外界普遍认为，Cantor Fitzgerald很可能就此倒闭。 9·11发生后不久，Cantor Fitzgerald开始恢复运营。由于公司突然失去了大部分创造收入的员工，同时每天还在产生巨额成本，管理层决定停止向已经确认遇难的员工继续发放工资。 
这一决定很快引发巨大争议。Lutnick也因此受到媒体和公众批评：一家刚刚失去658名员工的公司，为什么这么快就停止支付他们的工资？ Lutnick后来解释，公司当时每天亏损约100万美元。如果Cantor Fitzgerald也随之倒闭，不仅剩下的员工会失去工作，658个遇难者家庭能够获得的长期帮助也将失去来源。 因此，公司随后公布了另一套援助方案：将未来5年公司利润的25%提供给遇难员工家庭，同时继续为这些家庭提供10年的医疗保险。 最终，Cantor Fitzgerald向遇难员工家属提供的相关支持达到约1.8亿美元。 
其中一个特别的决定是，利润分配并没有按照遇难员工生前的职位或收入计算，而是按照人数平均分配。无论遇难者生前是高收入交易员还是普通行政员工，在这一计划中，每个家庭对应的份额相同。 对于Cantor Fitzgerald来说，9·11之后最大的挑战首先是如何让公司继续运转。 纽约总部几乎被摧毁后，公司其他地区的员工开始接手业务，其中伦敦办公室在恢复交易和维持客户关系方面发挥了重要作用。幸存员工也迅速重新投入工作，公司最终没有像外界预测的那样倒闭。 与此同时，Cantor Fitzgerald Relief Fund正式成立。 基金最初主要用于帮助公司658名遇难员工的家庭，此后逐渐扩大援助范围，开始帮助自然灾害、恐怖袭击等事件中的受害者，以及军人和其他有需要的家庭。 Cantor Fitzgerald后来还建立了延续至今的“Charity Day”传统。每年临近9月11日，公司都会举行慈善交易活动，并将当天产生的收入用于慈善事业。 对这家公司而言，9·11因此没有成为一个只在周年纪念日被提起的历史事件，而是逐渐成为公司文化的一部分。 2026年，在9·11事件25周年之际，Cantor Fitzgerald Relief Fund出版了一部名为《THE FAMILIES》的纪念文集。 
全书收录176篇散文、信件和诗歌，作者包括遇难者家属、幸存者，以及后来加入Cantor Fitzgerald的员工。 这些文字记录的不只是袭击当天发生了什么，也讲述了25年来这些家庭如何继续生活。 其中有人是当年的烧伤幸存者；有人在9·11发生时尚未出生，从未见过自己的父亲；还有人在袭击中失去兄弟后，将自己的职业投入到退伍军人PTSD治疗项目中。一些遇难者家庭后来还利用救济基金提供的启动资金，成立了自己的慈善机构，继续帮助其他人。 对于这些家庭而言，25年的时间并没有让9·11消失，只是让最初的悲痛逐渐进入了生活的其他部分。
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发表于 2026-9-18 14:45
